導入事例 観光スポットの場合 We have put together a case study in the inns and hotels. Most asked case is the description at the time of the described methods and disaster prevention in the document, it was about diet menu.

様々な母国語での会話OK スムーズなやり取りでのご案内OK 東京タワーの印象OK

東京タワー様

業種:観光スポット
用途:インフォメーション カウンターでのご案内
通訳ご利用例:
展望台へのチケット売場案内
タワー内のショップ案内

「テレビde通訳」を導入したきっかけ

年々、外国人のお客様が増える中で必要なご案内をよりスムーズにできればお客様のより高い満足度に繋がると考えたからです。中国人のお客様が多数いらっしゃるので、やはり母国語で対応できたら東京タワーの印象も強くなるのでは、と考え導入にいたりました。

実際のご利用シーン

東京タワー内のインフォメーションにて「テレビde通訳」を利用しています。展望台への登り方やチケット売り場のご案内など、サービス導入前に比べとてもスムーズなやり取りが可能になりました。お客様にもご不便を感じさせずに、タワー内を楽しんでいただけています。

弊社サービスのメリット

お客様が普段使われる言語でご案内ができることです。外国にいながらも母国語で会話ができるととても便利ですし、何より親しみがわくのではないかと思いサービス導入にいたりました。「東京タワーでは色んな言語が通じて安心できる。行ってみよう!」そんな風に観光客の皆様に思っていただける場所にできたらと考えています。

その他の導入事例 どんどん集まっています!


ページTOPに戻る
フォームからのお問い合わせはこちらから